מדיניות החזרות והחלפות - Dana Baby Designs
אנו ב-Dana Baby Designs מתמחים בייצור פריטי טקסטיל לחדרי תינוקות בעיצוב אישי ומותאם. כל מוצר נוצר במיוחד עבורך לפי הזמנה. בשל האופי המותאם אישית של המוצרים שלנו, מדיניות ההחזרות וההחלפות שלנו היא כדלקמן:
מוצרים בעיצוב אישי
- מוצרים שיוצרו בעיצוב אישי לפי דרישות הלקוח אינם ניתנים להחזרה או להחלפה, אלא במקרה של פגם בייצור.
- אנו מקפידים על איכות גבוהה ובדיקה קפדנית של כל מוצר לפני המשלוח.
- במקרה נדיר של פגם בייצור, אנא צרו איתנו קשר תוך 48 שעות מקבלת המוצר. נשמח לתקן את המוצר או לייצר מוצר חלופי ללא עלות נוספת.
ביטול הזמנות
- ניתן לבטל הזמנה ללא עלות תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה.
- לאחר 24 שעות, אם הייצור טרם החל, ניתן לבטל את ההזמנה בתשלום דמי ביטול של 10% ממחיר ההזמנה.
- לא ניתן לבטל הזמנה לאחר שהחל תהליך הייצור.
שינויים בהזמנה
- ניתן לבצע שינויים קלים בהזמנה (כגון שינוי צבע או הוספת פרט קטן) ללא עלות תוך 48 שעות מביצוע ההזמנה, בכפוף לאישורנו.
- שינויים משמעותיים או שינויים לאחר 48 שעות עשויים להיות כרוכים בעלות נוספת.
איכות ושביעות רצון
שביעות רצון הלקוחות שלנו היא בראש מעיינינו. אם אינכם מרוצים מהמוצר מכל סיבה שהיא, אנא צרו איתנו קשר. נעשה כל מאמץ למצוא פתרון שישביע את רצונכם.
יצירת קשר
לכל שאלה או בעיה, אנא צרו איתנו קשר ב:
- ווצאפ: 0522376173
- dana684684@gmail.com :אימייל
אנו מודים לכם על הבנתכם ומצפים לספק לכם מוצרים באיכות הגבוהה ביותר.
